DeinHandy
DeinHandy legt bei den Händlern um 22,6 Punkte im Mention-Anteil gegenüber der Vorwoche zu.
+22,6 Punkte
AI Mention Index · Branche Telekommunikation
AI Mention Index Telekommunikation Wen ChatGPT bei Handyvertrag und Smartphone mit Vertrag nennt.
Dreimal täglich stellt der Index ChatGPT 64 Kaufanfragen rund um Handyverträge und Smartphones mit Vertrag in Deutschland, jede 5-mal. Gezählt wird, welche Netze, Anbieter und Händler in den Antworten stehen, wer zuerst empfohlen wird, welche Quellen zitiert werden und wie stabil das über den Tag und die Woche bleibt.
Highlights der Woche
Aus den Tageswerten der letzten sieben Tage erzeugt, nach festen Vorlagen.
1&1
1&1 verliert bei den Anbietern 9,2 Punkte im Mention-Anteil gegenüber der Vorwoche.
-9,2 Punktetelekom.de
telekom.de liefert 12,6 % der Zitate, mit denen ChatGPT seine Antworten belegt.
12,6 % der ZitateDeinHandy
DeinHandy ist in 17,7 % der Händler-Läufe die erste Empfehlung von ChatGPT.
17,7 % der LäufeTelekom
In 86,8 % der Läufe empfiehlt ChatGPT einen Anbieter im Netz von Telekom, unabhängig davon, ob das Netz selbst genannt wird.
86,8 % der LäufeHändler
In 77,8 % der Läufe führt mindestens ein Kauflink zu einem Händler.
77,8 % der LäufeSo liest du den Index
Die Wetterlage misst, wie weit sich das Empfehlungsset eines Tages von den letzten sieben Tagen entfernt hat. Der z-Wert setzt diesen Abstand ins Verhältnis zum Rauschen, das die Kalibrierung für die jeweilige Rolle bestimmt hat: z = 1 heißt eine Standardabweichung mehr Bewegung als an einem gewöhnlichen Tag.
Ruhig
z unter 1Die Empfehlungen des Tages liegen im normalen Rauschen. Einzelne Läufe weichen ab, das Set als Ganzes nicht. Für einen Händler heißt das: Ein Tag ohne Nennung ist noch kein Signal, belastbar ist der Mention-Anteil über die Woche.
Bewegt
z 1 bis 2Mehr Bewegung als üblich, meist bei einigen Fragen: ChatGPT zieht andere Quellen, ein Anbieter hat eine Aktion gestartet, ein neues Gerät verschiebt die Antworten. Sinnvoll ist ein Blick auf die Bewegung der Woche und die Ein- und Aussteiger in den Top 5.
Stürmisch
z über 2Das Empfehlungsset hat sich gegenüber den letzten sieben Tagen über viele Fragen hinweg verschoben. Typische Ursachen: Modell- oder Oberflächenwechsel bei ChatGPT, neue dominante Quellen, Ausfall einer bisher zitierten Seite. Stürmisch ist ein Messwert für den Abstand zur Basislinie. Er sagt, dass sich etwas geändert hat, nicht für wen.
Die Verlässlichkeit ist davon unabhängig. Sie beschreibt, wie stark die 5 Läufe derselben Frage untereinander übereinstimmen: 1,0 bedeutet identische Markenlisten, 0 bedeutet keine gemeinsame Marke. Im Vortest lag der Wert bei Anbietern deutlich höher als bei Händlern. ChatGPT ist sich also bei der Frage "welcher Tarif" einiger als bei der Frage "welcher Shop".
Wochenrückblick
Der Rückblick füllt sich ab der ersten vollen Messwoche nach der Kalibrierung: eine Zeile je Kalenderwoche mit der Lage und dem auffälligsten Wert, etwa einem neuen Namen in den Top 5 oder einer Quelle, die erstmals vorne steht. Die Liste wächst automatisch und zeigt die letzten vier Wochen.
Methodik in Kurzform
Der Index stellt ChatGPT 64 Kaufanfragen in zwei Reihen: 32 in echter Nutzersprache ("Wo bekomme ich das Samsung Galaxy S25 mit Vertrag am günstigsten?") und 32 als explizite Kauffrage nach Händler oder Shop. Die Fragen sind aus rund 1.150 realen, anonymisierten Nutzeranfragen an einen Tarifberater abgeleitet und nach deren Häufigkeit gewichtet. Gemessen wird ausgeloggt, mit Web-Suche und Standort Deutschland, um 07:00, 13:00, 19:00 Uhr, je Frage 5-mal unabhängig voneinander.
- Mention-Anteil
- Anteil der nachfragegewichteten Läufe, in denen eine Marke genannt wird. Die Leitkennzahl.
- Erstempfehlungs-Anteil
- Anteil der Läufe, in denen die Marke als Erstes empfohlen wird.
- Verlässlichkeit
- Übereinstimmung der genannten Marken über die 5 Läufe derselben Frage, 0 bis 1.
- Wetterlage
- Abstand des Empfehlungssets zu den letzten 7 Tagen als z-Wert, normiert auf das Rauschen aus der Kalibrierung.
- Citation-Anteil
- Anteil einer Domain an allen zitierten Quellen des Tages.
- Shopping-Anteil
- Anteil der Läufe, in denen ein Händler in einer Shopping-Karte steht. Karten sind Feed-Inhalte und zählen nicht als Mention.
Die vollständige Methodik mit dem Prompt-Set, den Gewichten, dem Rollenmodell, den Formeln und den Einschränkungen steht auf einer eigenen Seite: Methodik des AI Mention Index.